执法人员在瑞源·繁花里检查门店证照。 傅春晓 摄

本报1月27日讯 放心消费示范创建活动，是优化市场消费环境的有效举措，也是对消费者的保障和承诺，更是打造放心消费在青岛品牌的重要内容。我市从2017年开始进行“十千万”放心消费示范创建，经过三年时间，“十千万”的创建目标已全部完成。来自市市场监管局的数据显示，截至2020年底，全市重点打造了即墨古城步行街、台东步行街等十条示范街，累计申报放心消费示范创建单位5238家，创建放心消费承诺店1.4万家，“十千万”覆盖了全市消费集中的重点场所和领域。

所谓“十千万”放心消费示范创建，即打造十条示范街、千家示范店、万家承诺店。瑞源·繁花里美食文化主题街区是我市着力打造的一条放心消费示范街区，在近期全市组织的神秘客调查活动中，街区荣获NPS（净推荐值）口碑推荐榜首。走进瑞源·繁花里，处处都在精心营造放心消费的氛围，街区还设置了消费维权站，及时收集顾客对店铺的意见。

瑞源·繁花里正是我市开展的“十千万”放心消费示范创建的缩影。近年来，市市场监管局围绕建设青岛国际消费中心城市，以“放心消费在青岛”创建为主线，着力营造安全放心的消费环境，助推经济和社会高质量发展，努力把青岛建设成为全国最放心消费的城市之一。

记者从市市场监管局了解到，通过放心消费创建活动，有力提升了我市的消费环境品质，在2020年中消协公布的全国城市消费者满意度测评中，青岛排名不断攀升，由2017年的50个城市中排名第15位跃升至第3位。

下一步，市市场监管局将立足服务“双循环”战略，从消费促进城市经济发展的角度出发，继续以“放心消费创建”为抓手，用最严的标准、最实的作风、最硬的措施，优化提升消费纠纷管理服务效能，不断提高消费者满意度，让青岛成为安全消费、放心消费、品质消费之城。

责任编辑：李玮